Instalarea dimmerului MagicHome merge impecabil în 90% din timp. Pentru celelalte 10%, poate fi foarte frustrant, pentru că pot exista mai multe cauze pentru problemele tale. 

Pentru a economisi timp, mai degrabă decât să încercați un singur lucru și apoi să cercetăm o grămadă de probleme potențiale diferite, vă recomandăm să abordați fiecare problemă posibilă simultan și să încercați să vă conectați numai după ce aceste probleme sunt rezolvate. 

Pentru a economisi timp și pentru a vă împiedica să petreceți ore întregi încercând să rezolvați o problemă, vă rugăm să faceți tot ce este mai jos în același timp. Cu alte cuvinte, nu încercați un lucru, eșuați secvențial și încercați următorul. 

Dacă acești pași nu funcționează, haideți să vă trimitem un nou dimmer și să excludem o problemă cu dispozitivul. BINE? Rece!

Dacă dimmerul de înlocuire nu vă rezolvă problema, atunci este posibil să trebuiască luate în considerare alte probleme legate de rețea. 

1) Reporniți routerul. Acest lucru elimină pierderile de memorie și procesele blocate. Mulți oameni care au adăugat o imprimantă la o rețea Wi-Fi au experimentat acest fenomen misterios. Deconectați routerul și lăsați încărcarea să se disipeze timp de 1 minut. Conectați-l din nou și permiteți-i să restabilize o conexiune la internet. 

2) Asigurați-vă că routerul găzduiește conexiuni de 2.4 GHz. Unele routere trebuie să fie plasate temporar în modul 2.4 GHz pentru a realiza conexiunea inițială. Multe dispozitive „Internetul lucrurilor” necesită acest lucru, așa că probabil că există o setare în meniul routerului. Acest lucru este mai ales probabil cu unele routere mesh, cum ar fi Eero (deși al nostru a încetat în mod misterios să mai solicite acest pas). Dacă vedeți un SSID (nume WiFi) precum MyWiFI-2.4, utilizați-l și nu versiunea 5.7.

3) Opriți datele celulare de pe telefon. Nu mi-am dat seama niciodată de asta, dar asta este în întregime diferit de pornirea Modului Avion și activarea WiFi. Când dezactivați datele celulare, împiedicați sistemul de operare și alte aplicații să încerce să contacteze cloud-ul atunci când WiFI este conectat la dimmer (care nu este încă conectat la internet). (va include o fotografie)

4) Utilizați „modul manual” pentru a adăuga dimmerul în aplicația MagicHome. În timp ce aplicația MagicHome are un mod automat pentru a găsi dispozitive noi, pentru cele mai bune șanse de succes la prima încercare, utilizați „modul manual”. (va include o fotografie). Elimină variabile, cum ar fi setările sau conflictele de securitate pentru bluetooth și rețea. 

5) Dacă nu reușiți la prima încercare, faceți o resetare la rece a variatorului. Dacă nu reușiți la prima încercare, pentru a evita orice blocare a dimmerului, ar trebui să resetați dimmerul la modul din fabrică decuplând de 3 ori capătul de alimentare pentru portul USB (deconectarea și adaptorul de la perete nu este bună, deoarece adaptoarele păstrează adesea încărcarea pt. câteva secunde) rapid și apoi lăsați deconectat timp de 30 de secunde, pentru a permite disiparea întregii încărcări. Odată ce v-ați reconectat, ar trebui să clipească în mod constant. Este bun. Aceasta înseamnă că este în modul din fabrică. 

6) Fiți conștienți de „Ghost Dimmers”: Dacă adăugați dimmerul în aplicația MagicHome, dar apoi trebuie să faceți o resetare din fabrică, dispozitivul va avea în continuare o intrare veche în aplicație. Deși nu trebuie să ștergeți acest lucru imediat (cu toate acestea, iată un videoclip care arată cum - în curând), această intrare pe dispozitiv nu va funcționa din nou. Conexiunea securizată este legată de instanța anterioară a variatorului (înainte de resetarea din fabrică). Când adăugați din nou dimmerul, acesta va negocia o nouă conexiune sigură cu aplicația. Această nouă conexiune va apărea ca un nou dimmer. Va arăta ca și cum ai două dimmere până când ștergi lista mai veche. 

Pentru o descriere mai ușoară, dacă v-ați conectat vreodată la o rețea Wi-Fi la un hotel, este posibil să observați că numele rețelei rămâne sub rețelele salvate chiar și atunci când ați plecat acasă. Nu te poți conecta la el, dar este încă acolo. 

În mod similar, aplicația MagicHome își amintește conexiunile anterioare. Cu toate acestea, dacă un dimmer trebuie să fie resetat, acum este văzut ca o conexiune nou-nouță, iar vechea conexiune, deși dimmer-ul este același, este acum o conexiune fantomă. 

Dacă acești pași nu funcționează, opriți-vă aici. Nu stricați un weekend încercând să rezolvați această problemă, așa cum am făcut de multe ori. Contactați-ne și să trimitem un nou dimmer și să ne dăm seama dacă altceva este responsabil.